Termeni de utilizare

📜 Termeni și Condiții – Bolleblu

Ultima actualizare: 18/04/2025

Bun venit pe site-ul oficial Bolleblu (www.bolleblu.md), operat de „ELDOR-TOP” SRL, cu sediul juridic în Republica Moldova, cod fiscal 1022600031975.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune.

1. Informații Generale

Acest site este destinat comercializării produselor de curățenie și igienă pentru uz casnic și profesional. Orice comandă plasată implică acceptarea prezentelor termeni și condiții, fără rezerve.

2. Informații despre Companie

3. Crearea și Gestionarea Contului

Pentru a comanda produse, puteți crea un cont de utilizator. Sunteți responsabil de confidențialitatea datelor contului dvs. și de activitatea desfășurată prin acesta. În cazul unor suspiciuni de utilizare frauduloasă, vă rugăm să ne contactați de urgență.

4. Produse și Prețuri

  • Toate prețurile sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, unde este cazul.
  • Prețurile și stocurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
  • Produsele sunt descrise cât mai exact posibil, însă pot exista mici diferențe de ambalaj sau nuanță față de fotografiile afișate.

5. Comenzi și Plată

  • Comenzile pot fi plasate direct pe site, urmând pașii din procesul de checkout.
  • Plata se efectuează prin metodele disponibile: ramburs, transfer bancar sau plăți online (acolo unde este disponibil).
  • Confirmarea comenzii se face prin email. Comenzile neconfirmate nu sunt considerate ferme.

     Ambalaj

Produsele Bolle Blu sunt livrate în ambalaje sigilate, contra cost. Costurile   pentru sticle se aplică astfel:

  • sticlă 0,5 kg – 2 lei/buc.
  • sticlă 1 kg - 2,50 lei/buc
  • sticlă 2 kg - 2,80 lei/buc
  • sticlă 3 kg - 5 lei/buc
  • sticlă 5 kg – 6 lei/buc.

Costul ambalajelor se adaugă automat la valoarea finală a comenzii.

6. Livrare

  • Livrarea se efectuează în toată Republica Moldova, prin curier rapid.
  • Termenul de livrare estimat este afișat în pagina de checkout.
  • În cazuri excepționale (forță majoră, lipsă stoc etc.), ne rezervăm dreptul de a modifica termenul sau a anula comanda cu notificare prealabilă.

7. Politica de Returnare

  • Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, dacă nu au fost desigilate sau folosite.
  • Returul se acceptă doar cu bonul fiscal/factura.
  • Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.
  • Pentru retururi, vă rugăm să ne contactați la victoria@bolleblu.md.

8. Garanții și Responsabilități

  • Produsele comercializate respectă normele sanitare în vigoare.
  • Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru daune indirecte cauzate de acestea.
  • Garanția legală acoperă doar defectele de fabricație.

9. Protecția Datelor Personale

Datele cu caracter personal furnizate de clienți sunt gestionate în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Nu transmitem datele dvs. către terți fără consimțământ.

10. Drepturi de Autor

Toate textele, imaginile, logo-urile și conținutul de pe acest site sunt proprietatea Bolleblu sau a partenerilor săi și nu pot fi utilizate fără acordul nostru scris.

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea versiunii actualizate.

12. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau solicitări oficiale privind acești termeni, ne puteți contacta la:

📧 info@bolleblu.md
🌐 www.bolleblu.md