Regulament card de reducere
REGULAMENT PROGRAM
«CARD DE REDUCERE BOLLE BLU»
Capitolul I. Dispoziții generale
1.1 Prezentul program este organizat și desfășurat de către S.C. «ELDOR-TOP»S.R.L. (denumită în continuare Organizator), având adresa – Republica Moldova, mun.Chișinău, str. Alecu Russo nr.9/8, ap.34. IDNO 1022600031975.
1.2 Regulamentul stabilește principiile și condițiile generale ale relațiilor apărute între Organizator și Participantul la Program.
1.3 Utilizarea Cardului de reducere confirmă acordul Participantului privind respectarea termenilor și condițiilor prevăzute în prezentul Regulament. În cazul încălcării de către Participant a unuia din punctele Regulamentului, Organizatorul își rezervă dreptul, fără notificare suplimentară, de a bloca cardul de reducere, până la clarificarea circumstanțelor.
1.4 Prezentul Regulament este un document public. Orice persoană poate lua cunoștință cu condițiile Regulamentului, găsindu-l afișat în fiecare magazin specializat BolleBlu sau printr-o solicitare adresată către administratorul S.C. «ELDOR-TOP»S.R.L, sau accesând site-ul oficial www.bolleblu.md.
Capitolul II. Termeni şi definiţii
2.1 Program — un sistem de relații, care funcționează în cadrul magazinelor BolleBlu, cu privire la utilizarea cardurilor de reducere pentru efectuarea cumpărăturilor. Prevede un sistem de reduceri pentru procurarea Produselor.
2.2 Participant — este posesorul cardului de reducere. Se consideră Participant, orice persoană fizică, care a împlinit vârsta de 18 ani, a completat Formularul înregistrării cardului de reducere BolleBlu și acestuia i-a fost eliberat în posesie un card de reducere.
2.3 Card de reducere — un card de plastic avînd un cod de bare din cifre, care este folosit pentru identificarea Participantului, în momentul procurării produselor din magazinele BolleBlu (cât offline, atât şi online) și îi oferă Participantului reducerea de 5% din preţul de bază, numai la un anumit Grup de Produse Speciale.
2.4 Formularul înregistrării cardului de reducere BolleBlu — un formular, care este eliberat de către Organizator și este completat, și semnat de către persoana fizică și reprezintă declarația de intenție a persoanei fizice de a deveni Participantul Programului (Anexa 1) și înseamnă acceptarea de către Participant a prezentului Regulament.
2.5 Câmpuri Obligatorii a Formularului – reprezintă câmpurile Formularului înregistrării cardului de reducere BolleBlu, în cazul necompletării cărora, Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza emiterea Cardului de reducere persoanei, care intenționa să devină Participantul Programului. Câmpurile obligatorii sunt: «Nume», «Prenume», «Telefon mob.», «Email», «Semnătura».
2.6 Grup de Produse Speciale — toate produsele disponibile în magazinele Bolle Blu și online pe www.bolleblu.md.
2.7 Produs — un obiect care este prezentat spre comercializare în reţeaua magazinelor BolleBlu sau pe site-ul www.bolleblu.md.
Capitolul III. Condiții de participare la Program
3.1 O persoană poate obține doar un singur card de reducere, cu nr. unic de identificare. Cardul este nominal și netransmisibil.
3.2 Pentru a deveni Participant și a intra în posesia Cardului de reducere BOLLE BLU este necesar:
3.2.1. Persoana fizică să cumpere produse în orice magazin din reţeaua BOLLE BLU, în valoare totală de 200 lei (dovada servește bonul fiscal dintr-o singură tranzacție);
3.2.2. Să completeze Formularul de înregistrare a cardului de reducere BOLLE BLU, în forma stabilită de Organizator. Activarea cardului are loc în decurs de 2–3 zile de la îndeplinirea formularului.
3.3 Cardul de reducere este valabil doar prin prezentarea fizică a acestuia. Poza la telefon sau copia nu se acceptă.
3.4 În caz de pierdere sau deteriorare, indiferent de circumstanțe, a cardului de reducere BOLLE BLU, Participantul este în drept să solicite un alt card cu aceleași condiții de reducere. Cardul pierdut sau deteriorat se blochează iar cardul nou ce se eliberează va fi cu un alt număr și se eliberează gratuit. Pierderea, deteriorarea și respectiv eliberarea unui card nou se notează. În legătură cu pierderea sau distrugerea cardului de reducere, Organizatorul acordă cu titliu gratuit un alt card doar o singură dată. În cazul în care participantul va solicita un alt card ca urmare a pierderii sau distrugerii repetate, indiferent de circumstanțe, participantul va fi necesar să achite costul cardului.
3.5 Cardul de reducere BOLLE BLU nu are termen limită.
3.6 Organizatorul își păstrează dreptul de a anula Cardul de reducere a oricărui Participant la Program, fără preaviz, în cazul dacă Participantul: a) nu respectă condițiile prezentului Regulament; b) oferă informații neveridice, care induc în eroare Organizatorul.
3.7 Participantul are dreptul de a încheia participarea sa la Program în orice moment, fără a informa suplimentar în acest sens Organizatorul.
3.8 În momentul completării formularului și înregistrării cardului de reducere, Participantul îşi dă acordul pentru prelucrarea datelor sale personale de către Reprezentantul Organizatorului, în conformitate cu Legea Republicii Moldova Nr. 133 din 08-07-2011 privind protecţia datelor cu caracter personal.
3.9 Datele Participantului colectate sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate Bolle Blu și legislației în vigoare.
3.10 Acestea sunt utilizate pentru administrarea cardului și comunicări legate de promoții.
3.11 Participantul are dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor conform legislației.
Capitolul IV. Mecanismul Programului
4.1 La cumpărarea Produsului de la Organizator, Participantul primește o reducere pentru Produsele din Grupul Special.
4.2 Organizatorul, își rezervă dreptul, în mod independent, să determine valoarea reducerii şi lista de Produse, care fac parte din Grupul de Produse Special, unde poate face modificări, în orice moment, fără notificarea prealabilă a Participantului.
4.3 Reducerea oferită de cardul de reducere este calculată din prețul inițial și nu poate fi combinată cu alte promoții.
4.4 Cardul de reducere BOLLE BLU nu poate fi utilizat pentru primirea mijloacelor bănești.
4.5 Cardul de reducere BOLLE BLU nu este un mijloc de plată.
4.6 Cardul de reducere BOLLE BLU se aplică doar la Grupul de Produse Speciale care nu beneficiază de alte reduceri sau nu intră în alte oferte promoţionale.
4.7 Cardul de reducere BOLLE BLU nu poate fi utilizat la cardurile cadou, serviciilor, transportului sau altor produse/servicii pentru care legea interzice aplicarea reducerilor.
Capitolul V. Mecanismul de utilizare a cardului
În magazine: Participantul prezintă cardul la casă; casierul scanează codul de bare sau introduce manual numărul cardului în sistemul ProVecta; reducerea se aplică automat la valoarea cumpărăturii.
Online: Participantul introduce numărul cardului în contul personal sau la plasarea comenzii; sistemul validează cardul și aplică reducerea automat.
Situații tehnice: în caz de defecțiuni ale sistemului, Organizatorul aplică proceduri de rezervă (validare manuală, listă de verificare).
Capitolul VI. Dispoziții finale
6.1 Organizatorul are dreptul de a face modificări în prezentul Regulament și în lista de Produse care fac parte din Grupul de Produse Special, în orice moment, fără notificarea prealabilă a Participantului.
6.2 Răspunderea Organizatorului privind oferirea serviciilor în cadrul acestui Program, precum și obligațiile sale de garanție se limitează la cerințele legislației Republicii Moldova.
6.3 În cazul dacă disputa dintre Organizator și Participant nu poate fi rezolvată în conformitate cu prezentul Regulament, aceasta se rezolvă în conformitate cu legislația Republicii Moldova, cu respectarea procedurii prealabile de soluționare a litigiilor.