Politica de expediere
🚚 Politica de Livrare – Bolleblu
Ultima actualizare: 18/04/2025
Această politică reglementează condițiile de livrare a produselor comandate prin intermediul magazinului online www.bolleblu.md, operat de „ELDOR-TOP” SRL, cod fiscal 1022600031975.
1. Zone de Livrare
Livrările se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova, prin intermediul următoarelor servicii:
- În Chișinău – livrarea se efectuează prin curier propriu Bolleblu;
- În raioanele republicii – livrarea se efectuează prin serviciul de curierat Nova Poshta Moldova.
2. Costuri de Livrare
Livrare în Chișinău:
- Comenzi sub 300 lei – taxa de livrare este 50 lei;
- Comenzi de peste 300 lei – livrare gratuită.
Livrare în raioanele Republicii Moldova:
Livrarea este efectuată de Nova Poshta și se achită separat, la ridicarea coletului, conform tarifelor de mai jos:
| Greutate | Către orașe | Către sate |
|---|---|---|
| până la 2 kg | 70 lei | 80 lei |
| până la 5 kg | 80 lei | 90 lei |
| până la 10 kg | 90 lei | 100 lei |
| până la 20 kg | 100 lei | 110 lei |
| până la 30 kg | 120 lei | 130 lei |
Tarifele includ livrarea la adresă. Pentru comenzile de peste 500 lei, Nova Poshta aplică suplimentar 0,5% din valoarea comenzii.
Tariful se calculează în funcție de valoarea cea mai mare dintre greutatea fizică și greutatea volumetrică a coletului.
3. Timp de Procesare și Livrare
- Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Termenul de livrare este, de regulă, între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare și partenerul de curierat.
4. Condiții Speciale
- În perioade aglomerate (ex. sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate fi extins.
- Vă rugăm să verificați cu atenție datele de livrare introduse în comandă. Bolleblu nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de informații incorecte sau incomplete.
5. Retururi
⚠️ Nu acceptăm retururi de produse.
Vă rugăm să verificați cu atenție produsele la momentul recepționării și să ne contactați imediat în cazul în care observați deteriorări sau livrări greșite.
6. Contact
Pentru întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la: