Livrare
Ne străduim să procesăm și să livrăm comenzile cât mai rapid posibil. Termenul de livrare estimat va fi afișat în timpul procesului de comandă. Ne rezervăm dreptul de a întârzia sau de a anula livrările din motive justificate, cum ar fi indisponibilitatea produselor sau problemele logistice.
Costuri și Metode de Livrare
Costul și opțiunile de livrare vor fi afișate în timpul procesului de comandă. Vom încerca să oferim opțiuni de livrare flexibile și convenabile pentru toți clienții noștri.
Informații despre Livrare
Vă rugăm să furnizați informații corecte și complete de livrare pentru a asigura o livrare fără probleme a comenzii dvs. Dacă adresa de livrare este incorectă sau incompletă și ca urmare a acestui fapt comanda nu poate fi livrată, nu suntem responsabili pentru aceasta.
Retur
Acceptăm returnarea produselor în conformitate cu politica noastră de returnare. În cazul în care nu sunteți complet satisfăcut cu produsul achiziționat, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita un return în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Condiții de Returnare
- Produsul trebuie să fie returnat în starea sa originală, neutilizat și în ambalajul original.
- Returnarea produsului trebuie să fie efectuată în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care returnarea este rezultatul unei erori din partea noastră sau a unui defect al produsului.
Procesul de Returnare
Pentru a solicita un return, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sau la adresa de e-mail [adresa de e-mail]. Vă rugăm să furnizați informații detaliate despre comanda dvs., inclusiv motivul returnării.
Rambursare
Odată ce returnarea a fost primită și acceptată conform condițiilor noastre de returnare, vom procesa rambursarea în termen de [număr de zile] zile lucrătoare. Rambursarea va fi emisă folosind metoda originală de plată.
Contact
Dacă aveți întrebări sau preocupări referitoare la livrare sau returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact [at] bolle-blu.md sau prin intermediul formularului nostru de contact de pe site-ul nostru.